Politique de confidentialité

Le but de cette politique

Cette politique de confidentialité informe les utilisateurs du site www.hydromag.fr, site d'entreprise qui comprend un configurateur de vérins, des points suivants :

1. Les données personnelles que nous recueillons
2. L'utilisation des données recueillies
3. Leur durée de conservation
4. Qui a accès aux données recueillies
5. Les droits des utilisateurs du site
6. La politique de cookies du site

Lois applicables

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les données à caractère personnel doivent être :

1. traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté, transparence) ;
2. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités (limitation des finalités) ;
3. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;
4. exactes et, si nécessaire, tenues à jour (exactitude) ;
5. conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (limitation de la conservation) ;
6. traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel (intégrité et confidentialité).

Consentement

En utilisant notre site, les utilisateurs acceptent les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous demandez un devis depuis le configurateur, nous recueillons les coordonnées que vous saisissez : prénom, nom et adresse e-mail, ainsi que, si vous les indiquez, votre société, votre numéro de téléphone et un commentaire. La demande comprend aussi le vérin configuré. Ces informations ne sont pas enregistrées sur le site : elles nous sont transmises par e-mail, et un accusé de réception vous est envoyé à l'adresse indiquée.

En dehors de ce formulaire, nous ne recevons que les messages que vous choisissez de nous envoyer par e-mail ou par téléphone.

Nous mesurons l'audience du site pour savoir quelles pages sont consultées. Cette mesure est réalisée avec Umami, un logiciel libre installé sur le serveur qui héberge le site : les statistiques ne sont confiées à aucun service de mesure tiers. Elle ne dépose pas de cookie et ne conserve pas l'adresse IP. Les statistiques sont agrégées : page consultée, site référent, localisation approximative (pays, région, ville), langue, type d'appareil, taille d'écran, navigateur et système d'exploitation. Pour compter les visiteurs, Umami calcule un identifiant anonyme renouvelé chaque mois : un visiteur n'est pas reconnu d'un mois à l'autre, ni d'un site à l'autre, et ces statistiques ne sont pas associées à une identité.

Le serveur qui héberge le site enregistre aussi les données techniques de connexion, notamment l'adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur, pour acheminer les pages et protéger le site contre les abus.

Utilisation des données recueillies

Les demandes de devis servent à établir le devis demandé et à en assurer le suivi. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Les statistiques d'audience servent à comprendre la fréquentation du site. Les données techniques de connexion servent à délivrer les pages et à en assurer la sécurité. Ces traitements reposent sur l'intérêt légitime de l'éditeur (article 6.1.f du RGPD).

Aucune de ces données n'est utilisée à des fins publicitaires, ni cédée à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées dans la messagerie de l'éditeur le temps de les traiter et de suivre la relation commerciale qui peut en découler, et au plus trois ans après le dernier contact si aucune commande n'en résulte.

Les données techniques de connexion sont conservées 90 jours au plus.

Qui a accès aux données recueillies

Les demandes de devis sont reçues par l'éditeur du site, SASU ERG HYDRAULIQUE, dans sa messagerie, hébergée en France par OVH SAS. Les statistiques d'audience agrégées sont consultées par l'éditeur. Hetzner Online GmbH fournit, pour le compte de l'éditeur, le serveur sur lequel ces statistiques et les données techniques de connexion sont conservées. Hetzner Online GmbH est établie en Allemagne, et le serveur s'y trouve.

La demande de devis et l'accusé de réception sont envoyés par Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, États-Unis), un service d'envoi d'e-mails qui agit pour le compte de l'éditeur. Le contenu de ces e-mails, dont vos coordonnées, est donc traité aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Resend a adhéré, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Une sauvegarde des statistiques d'audience est conservée 90 jours au plus par Cloudflare, Inc., pour le compte de l'éditeur, dans un espace de stockage (R2) restreint à l'Union européenne. Les demandes de devis, qui ne sont pas enregistrées sur le serveur, et les données techniques de connexion ne sont pas sauvegardées.

En dehors de l'envoi des e-mails par Resend, toutes ces données restent ainsi dans l'Union européenne.

Droits des utilisateurs du site

Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, la portabilité de celles que vous nous avez fournies, ou vous opposer à leur traitement, dans les conditions du RGPD. Pour exercer ces droits, écrivez-nous aux coordonnées figurant à la fin de cette politique. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur le terminal de l'utilisateur par un site web.

Le site enregistre la langue d'affichage dans un cookie nommé NEXT_LOCALE. Ce cookie ne contient que le code de langue, français ou anglais, afin de réafficher le site dans cette langue : celle choisie dans le sélecteur, ou, à défaut, celle indiquée par le navigateur. Sa durée est d'un an. Il est strictement nécessaire à cette préférence d'affichage. Il n'est pas publicitaire et ne sert pas à la mesure d'audience. La loi n'exige pas de consentement pour le déposer.

Le site ne dépose pas d'autre cookie. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti de l'envoi d'un cookie ou pour le refuser. Sans NEXT_LOCALE, le site reste consultable ; la langue n'est simplement plus mémorisée d'une visite à l'autre.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de rester conforme à la loi et de tenir compte de tout changement dans notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous joindre :

• +33 (0)3 44 22 63 42
• contact@hydromag.fr
• 1 rue Jean Gabin, 60230 Chambly